POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:
Titular: Gonzalo Bustelo Silva
NIF: 45849575H
Nombre comercial: GB Transfers
Domicilio: Rua Costa Grande 12, 1C / 15895 Ames, España
Correo electrónico: info@gbtransferscq.com
Teléfono: +34 691 420 701
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
GB Transfers podrá tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
Dependiendo del servicio solicitado, pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Fecha y hora solicitada para el traslado.
- Lugar de recogida y destino.
- Número de pasajeros.
- Información necesaria para organizar correctamente el servicio.
- Información contenida en las comunicaciones mantenidas con GB Transfers.
- Datos necesarios para la gestión administrativa, contractual y de facturación cuando corresponda.
GB Transfers tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
3. ¿Para qué utilizamos sus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Solicitudes de presupuesto
Gestionar las solicitudes realizadas mediante el formulario de presupuesto y contactar con el usuario para proporcionar información sobre el servicio solicitado.
Gestión de reservas y servicios
Gestionar, confirmar, organizar y prestar los servicios de transporte previamente contratados.
Esto puede incluir la coordinación de horarios, puntos de recogida, destinos, número de pasajeros y cualquier otra información necesaria para prestar correctamente el servicio.
Atención de consultas
Responder a las consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
Gestión de la relación comercial
Gestionar presupuestos, reservas, contratación, facturación, cobros y demás actuaciones relacionadas con la relación comercial con el cliente.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de transporte que resulten aplicables a la actividad de GB Transfers.
Comunicaciones relacionadas con el servicio
Contactar con el cliente cuando sea necesario para gestionar un presupuesto, reserva o servicio contratado, incluyendo posibles modificaciones, incidencias o cuestiones relacionadas con el traslado.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita un presupuesto o información con el objetivo de contratar un servicio.
Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para gestionar y prestar un servicio de transporte contratado.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
Consentimiento: cuando la normativa exija el consentimiento del usuario para una determinada finalidad.
La AEPD señala que cada tratamiento debe apoyarse en una base jurídica que lo legitime.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos marcados como necesarios en los formularios serán imprescindibles para poder gestionar adecuadamente la solicitud, preparar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.
Si el usuario no facilita los datos necesarios, GB Transfers podría no poder responder a la solicitud o prestar correctamente el servicio.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actualizados.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación contractual.
Los datos utilizados para atender una consulta o solicitud de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar dicha solicitud y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de aquellos tratamientos que puedan continuar legitimados por otra base jurídica.
7. ¿Quién puede recibir los datos?
Con carácter general, GB Transfers no vende ni alquila datos personales a terceros.
Los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles, cuando sea necesario, a:
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la página web.
- Proveedores de alojamiento, formularios, correo electrónico y herramientas de gestión.
- Asesores, gestoría u otros profesionales que intervengan en la gestión administrativa, fiscal o contable.
- Entidades financieras o proveedores de pago cuando sea necesario para gestionar una operación.
- Administraciones Públicas, organismos oficiales, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que traten datos por cuenta de GB Transfers lo harán conforme a las instrucciones y garantías exigibles por la normativa de protección de datos.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por GB Transfers pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en otros países.
Cuando el uso de dichos servicios implique una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará de acuerdo con los mecanismos y garantías establecidos por la normativa aplicable.
9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
GB Transfers no toma decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
GB Transfers tampoco utiliza los datos facilitados mediante el formulario de presupuesto para elaborar perfiles con el objetivo de tomar decisiones sobre el usuario.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para comprobar su identidad cuando resulte necesario.
La AEPD indica que estos derechos son, con carácter general, gratuitos y que deben existir medios accesibles para ejercerlos.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
12. Seguridad de los datos
GB Transfers aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Datos facilitados de terceros
Cuando el usuario facilite a GB Transfers datos personales pertenecientes a otras personas, deberá asegurarse de que dispone de una base legítima para hacerlo y de que dichas personas han sido informadas cuando resulte exigible.
Por ejemplo, cuando una persona realice una reserva para varios pasajeros, deberá facilitar únicamente los datos necesarios para la gestión del servicio.
14. Menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando resulte necesario tratar datos de menores para la prestación de un servicio, dichos datos deberán ser facilitados por sus padres, tutores o representantes legales cuando así resulte exigible.
15. Relación con la Política de Cookies
El sitio web utiliza determinadas cookies y tecnologías similares.
La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la gestión del consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies de GB Transfers.
16. Actualización de la Política de Privacidad
GB Transfers podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, reglamentarios, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión publicada en esta página será la que se encuentre vigente en cada momento.
Última actualización: agosto de 2026